Présentation

01/01/00

La concurrence entre les collectivités territoriales et la complexité de leur management stratégique


Une collectivité territoriale, quelle que soit sa taille est au coeur d'un système devenu extrêmement concurrentiel...


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Posted by: fduprat

Une collectivité territoriale, quelle que soit sa taille est au coeur d'un système devenu extrêmement concurrentiel sous l'effet de plusieurs facteurs d'évolution (décentralisation, recentralisation, mobilité des agents économiques, développement des transports, etc.). Elle se trouve désormais en concurrence avec d'autres collectivités territoriales qui peuvent être très éloignées (cas des jeux olympiques), ou très proches. Cette concurrence n'est pas théorique et les sanctions peuvent être très lourdes en termes de recettes pour la collectivité.

La difficulté de management stratégique et opérationnel de la collectivité territoriale tient au fait qu'elle s'adresse simultanément à des marchés qui sont radicalement différents, à l'instar des grands opérateurs (Télécom, Banques notamment). En effet, il est très complexe de s'adresser en même temps à une clientèle de particuliers (les ménages résidants sur le territoire de la collectivité) et une clientèle d'entreprises (installées également sur le territoire). La complexité tient de la différenciation des compétences requises.

Il est à noter que si les collectivités ont appris à travailler efficacement avec leurs clientèles de particuliers, ll n’en est pas de même avec les clientèles d’entreprises, sauf dans le cas où les cadres de la collectivité en sont eux-même issus.

Ces deux grandes catégories de "citoyens" sont stratégiques car évidemment génératrices de revenus via les impôts et taxes locales.

Dès lors, la collectivité territoriale doit nécessairement s'inscrire dans une triple stratégie à l’adresse des ménages et des entreprises qui correspondent le mieux à son ambition d'équilibre économique et social :

- une stratégie de conquête (attirer pour faire venir)

- une stratégie de fidélisation (fidéliser par la satisfaction des services, du cadre de vie, etc.)

- une stratégie de valorisation (pour augmenter la valeur du ménage ou de l'entreprise implantée)

Mettre en oeuvre ces stratégies est une affaire complexe qui nécessite le développement d'un marketing territorial, au coeur duquel le mix marketing territorial de la collectivité tient une place essentielle.

L'offre de la collectivité est composée de produits (le foncier, etc.) mais aussi de services (les transports, les équipements, réseau haut débit, etc.) ; cela requiert une technologie marketing bien adaptée à ces diversités.

03/13/10
Category: General
Posted by: fduprat
Guzman et Stern, deux chercheurs du MIT proposent une nouvelle méthode permettant de mesurer la qualité entrepreneuriale des start-ups et montrent que cette qualité a un impact fort sur la dynamique économique future du territoire où elles se sont créées.
12/17/00
Category: General
Posted by: fduprat
Le papier paru en 1937 "The Nature Of The Firm" du Prix Nobel d'Economie Ronald Coase permet d'expliquer pourquoi l'uberisation ne change et ne changera pas l'Economie.
11/28/00
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Posted by: fduprat

 La transformation digitale est la montagne rêvée et fantasmée au pied de laquelle beaucoup de dirigeants d'entreprises se trouvent. 

Si le digital a d'abord gagné toutes les fonctions marketing et communication des entreprises avec plus ou moins de réussite, la clé du succès est le changement de pratiques pour davantage d'efficacité et de richesse, au bénéfice du client, des salariés et in fine des actionnaires.
 

 

11/15/00
Category: General
Posted by: fduprat

Comauditing le premier cabinet d'audit de communication est né en ce mois d'avril 2015 pour répondre aux besoins des entreprises et des organisations en recherche des voies d'amélioration de l'efficacité de leur communication au service de leur image et de leur attractivité.

comauditing.com

11/14/00
Category: General
Posted by: fduprat

Toute l'équipe de D3 CONSULTING remercie l'ensemble de ses clients pour leur confiance accordée au cours de ces 20 années passées au plus près des besoins et réalités pour apporter tout le conseil et l'accompagnement utile aux prises de décisions et aux actions favorables aux évolutions souhaitées. 

 

11/13/00
Category: General
Posted by: fduprat

 La Matière : nouveau levier marketing au service des marques

Dans le contexte récent du développement d'Internet dans le commerce et dans les rapport sociaux, à l'heure de la mondialisation, les marques de services et de produits font face à 3 niveaux de problèmes...

10/24/00
Category: General
Posted by: fduprat

De la nécessité de l’audit de communication

 Il est une évidence qu’aujourd’hui la communication est devenue beaucoup plus complexe avec le développement des canaux de communications numériques. Toutes les entreprises s’en sont emparés comme d’une chose indispensable, mais sans bien savoir comment les utiliser et surtout pourquoi...

04/16/00
Category: General
Posted by: fduprat
Une étude de Fund Byers Focus publiée début 2012 montre que les clients sélectionnent de plus en plus leur fonds d’actif par la Marque, plus que par le produit.
03/02/00
Category: General
Posted by: fduprat

Les villes se lancent de plus en plus dans une stratégie de marque pour donner un nouveau souffle à leur communication. Par contagion et effet de mode, de plus en plus d’agglomérations, départements, et régions en font de même.

Si le raisonnement stratégique se justifie parfaitement, les véritables succès en la matière sont relativement rares.

01/10/00
Category: General
Posted by: fduprat
La stratégie de marque est l'ensemble des choix arrêtés par l'entreprise ou l'institution concernant l'une de ses marques ou l'ensemble de son portefeuille de marques.
01/02/00
Category: General
Posted by: fduprat
Après qu’une grande entreprise ait traversé une situation de crise il convient généralement avec le recul d’être assez stupéfait des erreurs qui ont pu être commises par le management alors immergé dans cette situation trouble. Ce papier fournit des éléments d’explication de ces erreurs.
01/01/00
Category: General
Posted by: fduprat

Une collectivité territoriale, quelle que soit sa taille est au coeur d'un système devenu extrêmement concurrentiel...