Expertises spécifiques
Depuis sa création en 1995, D3 Consulting a développé des expertises spécifiques dans 3 domaines de métiers différents.
- Les services à la personne (SAP) est un domaine dont les facteurs clés de succès sont très spécifiques liés à un modèle économique aux contraintes fortes. D3 Consulting recommande tant pour les politiques publiques que pour les opérateurs du secteur le recours à un marketing très particulier, où la prise en compte de la chaîne de valeur du service confrontée aux réalités du parcours client permet d'envisager :
- l'amélioration tangible de l'offre de SAP actuelle (au niveau du mix),
- en intégrant des facteurs d'évolutions socio-économiques et technologiques, des innovations portant à la création de nouveaux services à la personne pour de nouvelles clientèles
- Les transport collectifs de voyageurs qui sont au coeur des politiques régionales notamment parce qu'ils sont une condition de développement économique durable. Tout l'enjeu pour les régions est de savoir capter une nouvelle clientèle utilisatrice jusqu'alors de moyens de transports individuels. Nos recommandations se fondent sur le développement d'un marketing du Réseau de Transport Collectif de Voyageurs. Le concept de réseau, associé à la méthodologie marketing de service permet de déboucher sur des propositions concrètes qui permettent de gagner de nouvelles clientèles, et de fidéliser la clientèle captive.
- Les établissement culturels, d'éducation, d'enseignement ou de formation constituent un (des) domaine (s) d'activité (s) où il règne une intensité concurrentielle forte et pour lesquels les problématiques marketing sont spécifiques et complexes. Nous intervenons auprès des directions d'établissement pour fournir des outils de management et également des recommandations de stratégie marketing.