Marketing management

Le management marketing est la posture de direction de l'entreprise ou de l'institution focalisée sur son Client.

Loin d'être une mode, c'est un art de diriger ; notamment par la prise de décisions et par l'organisation des processus de l'entreprise résolument tournés vers le Client.

Nous conseillons nos clients (B to B ou B to C) en vue de leur faire adopter une vision élargie de leur clientèle, intégrant notamment le personnel de l'entreprise qui constitue le premier public, la première clientèle du marketing de l'entreprise ou de l'institution. La vision élargie que nous préconisons considère le client « dans son parcours » et non pas simplement à travers son statut.

En matière de management marketing, nous conseillons dans 4 domaines, très complémentaires :