Categories: General
Date: Nov 13, 2000
Title: La Matière : nouveau levier marketing au service des marques
La Matière : nouveau levier marketing au service des marques
Dans le contexte récent du développement d'Internet dans le commerce et dans les rapport sociaux, à l'heure de la mondialisation, les marques de services et de produits font face à 3 niveaux de problèmes...
Dans le contexte récent du développement d'Internet dans le commerce et dans les rapport sociaux, à l'heure de la mondialisation, les marques de services et de produits font face à 3 niveaux de problèmes...
- Elles ont besoin de renouer avec leurs clients des relations privilégiées dans "le monde réel et matériel". Ces relations se doivent d'être d'autant plus fortes et chargées de sens, qu'elles se raréfient du fait de la dématérialisation (internet, téléphone, etc...)
- Elles peinent à faire émerger et maintenir durablement un positionnement différenciant du fait de la saturation des secteurs d'activité et de la saturation des territoires visuels de l'identité. Qu'est ce qui différencie vraiment Orange, d'SFR par exemple ? A qui appartient le "Rouge Marlboro" ... ?
- Elles cherchent à renforcer leur identité à travers leurs canaux de distribution mondialisés : les points de vente, les vitrines, le design des objets de la marque, les packagings, les nombreux supports de communication, les salons et événements...
La matière est un nouveau levier marketing de différenciation et de relation client au service des marques.